特典写真

以前書いた「モール限定いらないもの詰め合わせ+GAM特典写真を購入したら特典写真が入ってなかった事件」は無事解決を迎えました。
昨日特典写真が送られてきました。
お詫び状が入っていましたが本当に申し訳ないと思っているんならもっと早く送付すべきでは?
「送ります」って電話で確認してから早2週間ほど経っているんですが。